Онлайн-запись и бронирование · разработка сайтов
Сайт с онлайн-записью: от выбора услуги до подтверждения времени
БЛИК разработает сайт, на котором посетитель выберет услугу, время приёма или доступный ресурс. Подключим согласованный сервис записи, оформим страницы и проверим путь до подтверждения. Для Tilda и WordPress сначала выберем способ подключения, который соответствует вашему расписанию и правилам работы.
Стоимость зависит от страниц, филиалов, правил расписания и выбранного сервиса. Его тариф и лицензии учитываем отдельно. Дату запуска согласуем после проверки обязательного сценария.
Определим, что именно бронирует посетитель
Для записи на приём нужны услуга, специалист, продолжительность и доступное время. Для аренды кабинета, оборудования или площадки нужны ресурс, период и допустимое число одновременных бронирований. Эти сценарии требуют разных правил. На первом обсуждении разберём один обычный заказ и одно исключение: перенос, продление или отмену.
Согласуем, в какой момент компания подтверждает запись. Если администратор сначала уточняет детали, покажем статус запроса. Обычная форма с телефоном не занимает место в расписании. Если сервис подтверждает свободное время, проверим, что посетитель и сотрудник видят один результат. Отдельно определим часовой пояс и адрес выбранного филиала.
Подготовим страницы перед выбором времени
Посетителю нужны условия услуги до открытия календаря: длительность, стоимость или способ расчёта, адрес и ограничения. Для площадки покажем вместимость, доступное оснащение и правила использования. Для приёма у специалиста разместим предоставленные компанией сведения о его работе и доступных направлениях.
Свяжем страницу услуги с подходящим входом в запись. Если сервис позволяет передать выбранное направление или филиал, проверим этот переход на опубликованном сайте. Если такой возможности нет, предупредим о повторном выборе. На телефоне человек должен видеть название услуги и результат своего действия без поиска по всей странице.
На Tilda подключим проверенный виджет записи
Tilda описывает добавление виджета YCLIENTS через блок T790. Это подтверждённый путь подключения внешнего расписания к странице. БЛИК подготовит сайт на Tilda, разместит согласованный виджет и проверит выбор услуги, сотрудника и времени. Компания ведёт расписание в выбранном сервисе; его аккаунт и договор оформляет на себя.
До сметы проверим, подходит ли сервис вашему бизнесу, доступен ли нужный тариф и поддерживает ли виджет обязательные действия. Другой провайдер потребует собственной проверки способа встраивания. Состав ограничим согласованными настройками и страницами; разработку произвольной функции внутри внешнего сервиса оцениваем после проверки его возможностей.
Для WordPress выберем виджет или модуль бронирования
На WordPress можно встроить подходящий внешний сервис либо организовать бронирование через совместимое расширение. Например, документация WooCommerce Bookings описывает запись на услуги и аренду ресурсов с правилами доступности. Выбор зависит от того, где сотрудник ведёт расписание и требуется ли оформлять заказ вместе с оплатой.
Перед покупкой лицензии сверим версии WordPress, WooCommerce и расширения, возможности размещения и обязательные правила. Для аренды проверим, как ресурс ограничивает доступность соседних бронирований. Согласуем обновления и резервные копии. Стандартный интернет-магазин без такого расширения сам по себе не подтверждает возможность резервировать нужное время.
Согласуем оплату, перенос и отмену
Запишем правила предоплаты, окончательного расчёта и освобождения времени при незавершённом заказе. Если оплата нужна на первом этапе, проверим доступность выбранного платёжного сервиса и поддержку нужного сценария бронирования. Возвраты, сроки отмены и условия опоздания утверждает компания; мы отразим согласованный порядок в интерфейсе.
Для переноса определим, кто меняет время и каким способом посетитель узнаёт об изменении. Проверим текст уведомления, адрес и актуальный статус. Сотруднику покажем порядок ручной отмены и закрытия времени. В смету включим только согласованные каналы уведомлений, а платные сообщения и подписки укажем отдельными расходами.
Ограничим данные публичной формы
Для первого обращения обычно достаточно контакта, услуги и выбранного времени. Согласуем необходимые поля, получателей и текст согласия с владельцем сайта. Для медицинской записи не запрашиваем диагнозы, снимки или медицинские файлы через общую форму. Обмен с медицинской системой требует отдельного разбора данных и доступа.
Доступ к расписанию предоставим согласованным сотрудникам в пределах возможностей провайдера. Передача учётных данных посетителю через открытую страницу недопустима; секретные ключи не размещаем в браузерном коде. На этапе оценки достаточно названия сервиса, публичной документации и описания процесса. Рабочие доступы организуем при согласованном подключении.
Проверим запись как посетитель и сотрудник
Пройдём доступный слот, занятое время, ошибку контакта, повторную отправку и отмену на телефоне и компьютере. Для бронирования ресурса добавим пересечение периодов и изменение длительности. Сверим запись на сайте и в рабочем расписании. Проверка закончится результатом, который может увидеть ответственный сотрудник.
- Услуга, филиал, ресурс и часовой пояс совпадают с выбором посетителя.
- Занятое время недоступно по согласованным правилам.
- Запрос на подтверждение отличается от завершённой записи.
- Перенос и отмена изменяют расписание и нужные уведомления.
- Сотрудник умеет закрыть время и проверить поступившую запись.
Оценим сайт по расписанию и одному сценарию
Для расчёта пришлите список услуг или ресурсов, пример расписания, число филиалов и название действующего сервиса. Опишите подтверждение, оплату и отмену. БЛИК предложит состав страниц, подключение и контрольные сценарии. Стоимость разделим на разработку сайта, настройку записи, наполнение и внешние платежи.
Вопросы перед заказом
Можно начать с запроса записи и позже добавить календарь?
Да. На первом этапе посетитель оставит контакт, а сотрудник согласует время. Покажем, что обращение ожидает подтверждения. Полноценный календарь оценим после выбора сервиса и правил доступности.
Вы подключите запись к действующему сайту?
Проверим платформу сайта и способ встраивания выбранного сервиса. Если они совместимы, оценим отдельное подключение. В смете зафиксируем страницы, поля, уведомления и сценарии проверки; подключение любого провайдера заранее не обещаем.
Что посмотреть дальше
Обсудим ваш сайт.
Определим следующий шаг.
БЛИК перезвонит и уточнит, что вы предлагаете, кому и зачем нужен сайт. После разговора согласуем страницы, материалы, функции и стоимость.
Можно без готового ТЗ. Детали обсудим голосом. На связи ежедневно, 09:00–22:00 по Москве. Отвечаем в течение рабочего дня.