Обсудить задачу

Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — Тимошенко Антон Игоревич, работающий под обозначением БЛИК. По вопросам обработки данных: Anton20080602@gmail.com, телефон +7 912 115-35-63. Политика распространяется на посетителей сайта и лиц, направляющих обращения.

2. Обращения через сайт

Форма запрашивает номер телефона, чтобы ответить на обращение, уточнить задачу и обсудить выбранную услугу или предварительное решение. Вместе с номером сохраняются тема, страница обращения, дата, технический идентификатор заявки и подтверждение согласия с указанием его редакции. Если аналитика не отключена и метки доступны, с обращением также связываются рекламные метки UTM, yclid и идентификатор посетителя Метрики — чтобы определить источник обращения. Телефон в Метрику не передаётся. Основание — отдельное согласие посетителя. Согласие на обратную связь не является согласием на рекламную рассылку.

Применяются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, блокирование и удаление данных с использованием средств автоматизации и при непосредственном участии оператора. Публичное распространение данных не производится. Формы не предназначены для паспортных, платёжных, медицинских и иных специальных сведений.

3. Аналитика и технические данные

При открытии сайта автоматически подключается Яндекс Метрика, счётчик 113124400, если в этом браузере не сохранён отказ от аналитики. Счётчик получает сведения о посещённых страницах, устройстве, источнике перехода и действиях с контактами. Сервис может использовать cookies и технические идентификаторы. Вебвизор, карта кликов и автоматическая запись форм отключены; телефон, содержание формы и таблицы смет не передаются в параметры событий.

Отказ не мешает пользоваться сайтом и отправлять заявку. Выбор хранится в браузере до 180 дней. Его можно изменить кнопкой «Настройки аналитики» внизу страницы. Нажатие «Понятно» закрывает уведомление. Нажатие «Отказаться» останавливает дальнейшую работу счётчика, но не удаляет уже собранные данные автоматически. Cookies Метрики. Политика Яндекса.

Рекламные метки первого и последнего перехода сохраняются в sessionStorage этой вкладки не более 24 часов, а при отказе от аналитики удаляются. Вместе с отправленным обращением доступные метки хранятся в его защищённой карточке в пределах срока хранения обращения. Для формы используются идентификатор заявки и кратковременное ограничение повторных запросов по IP-адресу. IP-адрес не записывается в карточку обращения.

4. Хранение и доступ

База обращений размещена на арендованном сервере провайдера Aeza на площадке в Санкт-Петербурге, Россия. Доступ к файлам обращений ограничен; они не находятся в публичной папке сайта. Для обслуживания инфраструктуры привлекается провайдер хостинга в пределах соответствующего договора.

Обращения хранятся не более 90 дней с даты отправки, либо удаляются ранее по достижении цели или по обоснованному требованию при отсутствии другого законного основания. Материалы заключённого договора обрабатываются отдельно в пределах исполнения договора и предусмотренных законом сроков. Служебные журналы используются для работоспособности и защиты сайта.

5. Мессенджеры и уведомления

Сайт не пересылает содержимое формы и телефон в Telegram автоматически. Техническое уведомление оператору сообщает о новом обращении и его направлении. Для просмотра контакта используется ограниченная по сроку защищённая ссылка на сайт. Телефон не включается в текст уведомления; сама ссылка предназначена только оператору. Если посетитель самостоятельно переходит в Telegram, MAX или почтовый сервис, дальнейшее взаимодействие происходит в выбранном сервисе и регулируется также его правилами; обработка таким сервисом может происходить за пределами России. Для обращения через сайт переход в мессенджер не требуется.

6. Права посетителя

Можно запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Направьте обращение на email оператора, укажите суть запроса и контакт, позволяющий найти обращение. Не присылайте избыточные документы. При необходимости оператор уточнит сведения для проверки принадлежности данных. Запросы рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Если имеются предусмотренные законом основания, отдельная обработка может продолжаться после отзыва согласия.

Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд. Новая редакция политики публикуется на этой странице; расширение целей обработки не заменяет получение необходимого согласия.

Вернуться на сайт