Два сценария вместо одного
Для тех, кто пришёл впервые, — консультация и разговор о запросе. Для тех, кто уже определился, — каталог услуг и прайс. Оба пути ведут к записи.
Доверие начинается
до первого визита.
Сайт клиники косметологии в Белгороде. Помогли посетителю познакомиться с людьми и пространством, разобраться в услугах и перейти к записи — даже если он ещё не знает названия нужной процедуры.
Задача определяет
подачу.
Сначала знакомство с клиникой
Первый экран показывает реальные интерьеры. Дальше — специалисты, их образование, направления работы и документы. Так за названием клиники становятся видны конкретные люди.
Стоимость не спрятана за заявкой
Цены доступны в каталоге и отдельном прайсе. Посетитель может изучить предложение до разговора; окончательный состав визита обсуждается со специалистом.
Не заставлять выбирать
вслепую.
В каталоге услуги распределены по направлениям. У каждой — понятное описание и стоимость, а подробности вынесены на отдельную страницу. Для первого обращения есть самостоятельный маршрут через консультацию: посетителю не нужно самому ставить себе задачу на языке процедур.
К кому я попаду
на приём?
Для клиники этот вопрос важнее общего обещания качества. В карточках специалистов показаны фотографии и роли, а в профилях — образование, документы и услуги. Можно перейти к записи сразу от выбранного специалиста.
Тёплая молочная палитра, бордовые акценты и фотографии настоящей клиники объединяют страницы. Выразительный первый экран сменяется спокойной подачей там, где нужно читать и сравнивать.
От интереса
к конкретному визиту.
Услуга → подробности → запись
Человек может изучить отдельное направление, посмотреть стоимость и перейти к следующему шагу без возвращения на главную.
Специалист → профиль → запись
Другой сценарий начинается с выбора человека. Ссылка на запись передаёт выбранного специалиста.
Контакты → маршрут → клиника
Адрес дополнен ориентиром входа, картами и способами связи. Сайт помогает не только выбрать, но и подготовиться к визиту.
Тот же смысл.
На маленьком экране.
На телефоне важны порядок чтения, понятные действия и удобные зоны нажатия. Это реальный мобильный экран проекта.
Что показывает этот кейс
Как структура и интерфейс помогают раскрыть продукт и перейти к обсуждению. Подтверждённые показатели роста заявок или продаж в этом разборе не приводятся.
Обсудить похожую задачуОбсудим ваш сайт.
Оценим задачу.
Антон перезвонит, расспросит о бизнесе и предложит подходящий формат. После уточнения задачи согласуем состав работ, стоимость и срок.
Можно без готового ТЗ. Детали обсудим голосом.